WEBページまたはお電話にて受け付けております。
「dynabook リサイクルセンター」へのお申し込み/お問い合わせはこちら

パソコンの商品特性も考慮され、メーカーによる回収および郵便局による集荷と決められております。
「 dynabook リサイクルセンター」へお申し込みください。
また、平成25年4月から「小型家電リサイクル法」に基づく小型家電の回収・リサイクルも開始され、一部の家電量販店等でも回収が行われています。
小型家電リサイクル法による回収についての詳細は、一般社団法人　パソコン３Ｒ推進協会3R推進協会のホームページ　http://www.pc3r.jp/home/koden.htmll　をご参照ください。

「輸送伝票（エコゆうパック伝票）」のお届け予定日数は下記の通りになります。
●PCリサイクルマークなしのパソコン
・クレジットカード払いの場合：お支払申し込み手続き完了後、７日程でお届けとなります。
・コンビニ支払いの場合：コンビニ支払い申し込み手続き完了後４～７日程で、コンビニ支払依頼書が届き、ご入金確認後７～１０日で「輸送伝票（エコゆうパック伝票）」をお届けします。

●PCリサイクルマーク有りのパソコン
申込手続き完了後7日程でお届け致します。

Dynabook株式会社（043-303-0200）にお問い合わせください。
諸般の手続きの後、再発行させていただきます。
注意：紛失した「輸送伝票（エコゆうパック伝票）」が誤って使用された場合、お申し込みいただいた住所に現品が返却される場合がございます。
事故防止の観点から「輸送伝票（エコゆうパック伝票）」が到着次第、 すみやかに排出されるようお願い致します。

伝票送付の際、誤配等の恐れがあるため、引っ越し後にお申込みをお願いいたします。
また、平成25年4月から「小型家電リサイクル法」に基づく小型家電の回収・リサイクルも開始され、一部の家電量販店等でも 回収を実施しています。 詳しくは、一般社団法人　パソコン３Ｒ推進協会3R推進協会のホームページhttp://www.pc3r.jp/home/koden.htmlをご参照ください。
その他、ご相談がある場合は、「dynabook リサイクルセンター」へお問い合わせください。

キャンセル可能ですが、手数料が発生する場合がございます。
詳細は「dynabook リサイクルセンター」へお問い合わせください。

「dynabook リサイクルセンター」へお問い合わせください。確認をさせていただきます。

申し込み画面で、｢□ＰＣ本体を排出する ｣｢□ディスプレイを排出する｣の該当項目にチェックを入れてご確認をお願い致します。
問題が解決しない場合は、「dynabook リサイクルセンター」へお問い合わせください。

中古パソコンの買取りサービスは行なっておりません。

PCリサイクルマーク(※)の付いているパソコンは無償です。
PCリサイクルマークの無いパソコンは有償にて行います。
(※)「PCリサイクルマーク」シールは、貼り直しができません。一度、貼ったものを剥がすと無効となります。
紛失等された場合は、別途回収再資源化料金をお客様にご負担いただくいただくことになりますので、ご注意ください。

領収書の発行は受け付けておりません。下記の書面がお支払いを証明する書類としてご利用いただけます。
●コンビニ支払いの場合：コンビニお支払時に発行される領収書及び受領証
●クレジット決済の場合：ご利用のクレジットカード会社及びの利用明細書

「 dynabook リサイクルセンター」へお電話にてお申し込み受付後、コンビニ用紙をお送りしますので、到着次第、お支払い ください。Web申込の場合は、クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners）をご利用いただけます。

Dynabook株式会社（043-303-0200）にご連絡ください。所定の手続きののち、再発行いたします。
紛失した「輸送伝票（エコゆうパック伝票）」を誤って使用した場合、お申し込みの住所に現品が返却される場合がございます。
事故防止の観点から「輸送伝票（エコゆうパック伝票）」が到着しましたら、 速やかに排出されるようご協力をお願いします。

家庭から排出される使用済みパソコンについては、「資源の有効な利用の促進に関する法律」(改正リサイクル法)によってメーカーの責任およびお客様の費用負担により回収・再資源化が義務付けられております。金額については収集運搬・再資源化等にかかる費用から算出しております。

回収の対象はパソコン本体およびディスプレイ装置またこれらに標準同梱のハードウェア（キーボード・マウス・ケーブル等）になります。
パソコン周辺機器、ワープロ専用機、プリンタは対象外となります。廃棄の方法は、お住まいの各自治体にお問い合わせください。

本製品はPCリサイクル対象製品には該当しません。
本製品を廃棄する場合は、 お客様がお住まいの自治体にご確認ください。なお、自治体によっては、廃棄費用をご負担いただく場合があります。

回収の対象外になります。各自治体のルールに従って廃棄をお願い致します。

当社以外のパソコンについては各メーカーにお問い合わせください。

パソコンとディスプレイは個々の回収になっており、ディスプレイについてはメーカー不明の場合、義務者不在となります。一般社団法人　パソコン３Ｒ推進協会で取り扱っておりますのでお問い合わせをお願い致します。
一般社団法人　パソコン３Ｒ推進協会　http://www.pc3r.jp/uketsuke.html

基本は製品出荷時の状態での回収とさせていただきます。但し、安全に輸送できるものでしたら、故障しているパソコン、増設・分解したパソコンも回収いたします。その際、改造や増設に用いられた部品自体は対象外とさせていただきます。　

当社製のパソコンで、排出するときの所有者が個人であれば回収の対象となります。 （PCリサイクルマークの付いていないパソコンの場合は、有償となります。※その際の領収書発行は行っておりません。）　

弊社製品に添付されているバッテリパックは一緒に回収させていただきます。それ以外は充電式電池リサイクル協力店で無償で受けております。 リサイクル協力店はＪＢＲＣのホームページ（www.jbrc.com）のリサイクル協力店の検索をご覧下さい。 （※充電式電池リサイクル協力店までの交通費等はお客様負担となります。）

データの扱いについてはお客様による管理が前提になります。お客様のデータは、お客様ご自身の責任において消去をお願いします。また回収後は物理的に破壊処理し復元できない状態になります。大切なデータはお客様によるバックアップおよびデータ消去をお願い致します。詳しくは留意事項をご参考にお願い致します。 パソコンの廃棄・譲渡時におけるハードディスク上のデータ消去に関する留意事項 (JEITA)　https://home.jeita.or.jp/page_file/20181025154114_OcyNEMuIAs.pdf

2003年02月発表の弊社パソコン(一部の機種を除く)から、「初期インストールソフトウェアの復元」メニューに"HDDデータ消去機能"を搭載しています。詳細は取扱説明書をご覧のうえご活用ください。"HDDデータ消去機能"が搭載されていない機種をお使いの場合は、個人情報の漏洩を防ぐため、ソフトウェアメーカが提供する「データ消去ソフトウェア」（有償）のご利用をおすすめします。動作環境などの詳細については各ソフトウェアメーカ、販売店でご相談・ご購入をお願い致します。　

お客様ご自身にお願いしております。厚手のポリ袋やビニール袋、ダンボール箱等を利用し、内容物が飛散しない程度の簡易梱包で結構です。未梱包の状態では回収されませんのでご注意ください。

パソコン本体とディスプレイなど、複数台数を1つの梱包で排出することはできません。 複数台数を同時に排出する場合は、1台ずつ梱包し、それぞれに「輸送伝票（エコゆうパック伝票）」を貼ってください。

回収されたパソコンは破砕処理を前提に取り扱われますので、元の状態での返却はできかねます。排出前に重要なデータはお客様ご自身で保管をお願い致します。